Cifrado digital

Asegúrese de que todos sus televisores estén listos.

Los canales de su área están a punto de cifrarse digitalmente, lo que significa que solo se podrá acceder a los canales en los televisores que tengan una caja de sistema de cable o DigitaLink HD*. Si tiene algún televisor conectado directamente al cable sin una caja de Suddenlink, esos televisores se verán afectados por este cambio.

Para asegurarse de que pueda seguir disfrutando de estos canales, llámenos al 844-208-8473 para pedir su equipo y programar una instalación profesional gratuita.

 

Preguntas frecuentes

¿Qué es el cifrado digital?

  • Para proteger el contenido protegido por derechos de autor, las cadenas de televisión usan tecnología de cifrado digital, que "codifica" la señal de televisión. Solo los negocios que se suscriben a los canales cifrados pueden mostrar la programación.
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  • En algunos mercados, también estamos actualizando nuestras señales de analógicas a digitales para garantizar que reciba la mejor calidad.
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¿Que canales se ven afectados?

  • Todos los canales se cifrarán digitalmente. Para obtener una lista de los canales de su área, visite  suddenlink.com/tvlineup y elija su ubicación.
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¿Cómo me afecta esto?

  • Sin una caja de sistema de cable o un DigitaLink HD conectado a cada televisor de su negocio, ya no podrá disfrutar estos canales. Debe llamar al 844-208-8473 para programar la instalación profesional gratuita.
     

Si tiene un SD-DTA en su televisor, también tendrá que reemplazar ese dispositivo. Se parece a la imagen de abajo. También puede confirmar si su dispositivo es un SD-DTA y si no tiene puertos HDMI (solo dos puertos RF plateados como C y D en la imagen de abajo)

 

Cronograma de las áreas afectadas
 

    • Área cifrada

      Fecha de cifrado digital*

      Fase 1^

      Fase 2^

      Fase 3^

      Hawkins, TX8/3/21 - 8/31/218/3/218/17/218/31/21
      Anadarko, OK8/3/21 - 8/31/218/3/218/17/218/31/21
      Center, TX8/31/21 - 9/28/218/31/219/14/219/28/21
      Rockdale, TX8/31/21 - 9/28/218/31/219/14/219/28/21
      Idabel, OK9/2/21 - 9/30/219/2/219/16/219/30/21
      Brookfield, MO9/2/21 - 9/30/219/2/219/16/219/30/21
      Cole County, MO9/8/21 - 10/5/219/8/219/21/2110/5/21
      Ville Platte, LA9/8/21 - 10/5/219/8/219/21/2110/5/21
      Lexington, MO9/9/21 – 10/7/219/9/219/23/2110/7/21
      Sallisaw, OK9/9/21 – 10/7/219/9/219/23/2110/7/21
      Poteau, OK9/14/21 – 10/12/219/14/219/28/2110/12/21
      Monahans, TX9/28/219/28/2110/12/2110/26/21
      Pecos, TX10/5/2110/5/2110/19/2111/2/21
      Lost Pines, TX01/11/2201/11/2201/25/2202/08/22
      Vernon, TX01/18/2201/18/2202/01/2202/15/22
    • *Para ver todos los canales, DEBE tener un DTA o STB en cada televisor después de la primera fecha indicada.
      ^Sin un Digitalink HD, puede perder canales seleccionados.

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